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保安公司如何正确的培养出社区保安

2018-12-11 15:47 浏览次数:0 字体大小:   语音朗读

 
保安公司将社区保安是维护居民小区内部安全的安全卫士。为此,我们在开展社区保安培训方面,注重业务技能与心理素质并重的原则。在进行业务技能培训时,我们会按照规定对社区保安员进行《保安服务管理条例》、《刑法》等方面的法律法规知识学习,开展消防、治安防范、应对突发事件等工作技能的培训和锻炼,提高他们维护社区内部安全的能力;二是认真组织社区保安员学习公司制定的管理规定和社区管理部门制定的服务规定。三是加强服务意识的学习,不断提高社区保安员的个人修养。最后,还应对社区保安员的心理素质、个人修养方面进行严格的要求。这一点非常重要,保安员大都来自天南海北,由于地域和文化的不同,保安员的个人修养、礼仪礼貌以及生活习惯都各不相同,而面对的服务环境、服务对象是相同的,如果处理不好这一关系,往往一件很普通的小事儿,就能引发大纠纷。这要求保安员要尽快融入当地生活,适应工作岗位需要,满足社区安全防范和服务居民工作的需要。
 
保安公司对社区保安的另一种理解。社区保安服务与其他业务的保安服务,既有共性,也有不同。小区人员多、加之进出小区的人员频繁,人员流动性大、动态管理难度高,因此小区的执勤环境更为复杂,安全防范的难度更大。根据社区保安服务的特点,我们公司极为重视社区保安员的教育培训,积极做好社区保安员的岗前和岗中培训,并使之经常化,在培训内容上,一是对社区保安员进行以诚实守信、文明服务、遵章守纪、爱岗敬业等为主要内容的职业道德教育,帮助他们端正生活和工作态度,树立尽职尽责、爱岗敬业的精神;二是加强对法律、法规和各项管理制度的培训学习,使他们知道哪些事情是自己的工作范围,具体如何操作,使保安员在执勤中知道哪些事是应该做的,哪些事是应该注意的,以使他们进行自我约束并依照规章制度提供保安服务;


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